外语补习班收费高退费少怎么投诉
法律2.9W
外语补习班收费高退费少怎么投诉
1、培训班不退费应该向消费者协会进行投诉。2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
行动建议:
确认和对方签署的合同内容中,对方是否明确说明不退费的。如果有此项规定的话,此项规定属于霸王条款,也就是说此项格式条款属于无效的,是可以作为法律上提供的证据的。
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