外语补习班不退钱起诉谁
法律2.42W
外语补习班不退钱起诉谁
应该起诉机构第一负责人。1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。
2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律规定。
行动建议:
1、学员或家长提供缴费依据和书⾯材料,他们可以协调退费事宜。
2、所谓消费者投诉,是指消费者为⽣活消费需要购买、使⽤商品或者接受服务,与经营者发⽣消费权益争议,从⽽提出的书⾯或者⼝头上的异议、索赔和要求解决问题等⾏为。
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