信用卡被他人使用盗刷怎么处理
一、信用卡被他人使用盗刷怎么处理
(一)挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。
(二)到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在身上和所处位置最有利的证据,因为银行可以调取查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
(三)要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
(四)报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求提供所属地。报案的目的是在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
(五)要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
二、盗刷他人信用卡如何处罚
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额铰大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照规定定罪处罚。
信用卡被盗刷的时候,首先需要及时和银行进行挂失,从而防止受到更大的损失,然后需要立即报案处理,盗刷信用卡是属于违法犯罪的行为,涉嫌的罪名是信用卡诈骗罪,量刑标准一般是在五年以下的有期徒刑,最高可以处以无期徒刑。
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