交通事故打保險公司電話還是先報警?
發生交通事故,一定要走正規程序,先報案,再找保險公司。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
在交通事故發生時,首先要明確當事人對事實以及成因有無爭議:
1、當事人對事實及成因有爭議或公共設施受損的
應當立即報警,並標明事故車輛位置,將車輛移至不妨礙交通的地點。交通警察到達現場後製作事故認定書,當場交付當事人,並對當事人的交通違法行為實施行政處罰。
(1)其中當事人對事故認定有異議的、當事人不同意由交警調解的、當事人拒絕簽字的,不適用調解的,在事故認定書上載明情況後交付當事人,當事人可向人民法院提起民事訴訟並向保險公司索賠
(2)如當事人共同請求調解的,當場進行調解。(根據《道路交通事故處理程序規定》,公安交管部門可以在雙方當事人申請的情況下,就交通事故損害賠償進行為期10天的調解。)
A、調解未達成協議或調解達成協議不履行的,當事人可向人民法院提起民事訴訟並向保險公司索賠
B、調解達成協議的應持事故認定書向保險公司索賠
2、當事人對事實及成因無爭議
自行撤離現場,填寫交通事故發生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯繫方式、機動車牌號、保險憑證號、交通事故形態、碰撞部位等內容的協議或者文字記錄,共同簽名(若經協商為達成協議立即報警,並按有爭議事態流程處理),並自行協商賠償數額及賠償方式(如為達成協議或達成協議不履行的,當事人可向人民法院提起民事訴訟並向保險公司索賠),達成協議履行賠償後,持協議書向保險公司索賠。
3、發生《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條第二款、第三款規定的交通事故,當事人對事實及成因有爭議不即行撤離現場或者當事人自行撤離現場後,經協商未達成協議的;
受傷人員認為自己傷情輕微,當事人對事實及成因無爭議,但是對賠償有爭議的。適用簡易程序的,可以由一名交通警察處理。
實踐中,針對不同的交通事故具體的處理內容是不同的,但大致的處理流程其實是差不多的。對於機動車駕駛者來講,瞭解交通事故處理方面的內容,能夠在發生事故的時候快速的作出反應,有利於傷員和財產的搶救。
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