消費者申訴符合什麼條件?
消費者申訴應符合下列條件:
(1)有明確的被訴方;
(2)有具體的申訴請求、事實和理由;
(3)屬於工商行政管理機關管轄範圍。
下列申訴不予受理或者終止受理:
(1)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(2)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(3)法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或者處理的;
(4)消費者知道或者應該知道自己的權益受理侵害超過一年的;
(5)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(6)不符合國家法律、行政法規及規章的。
工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法
第十七條
下列申訴不予受理或者終止受理:(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
-
假冒化粧品如何做
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞生標準的化粧品,造成嚴重後果的行為。法律依...
-
生產、銷售劣藥罪的構成特徵有哪些
律師解析:生產、銷售劣藥罪的構成特徵包括:1、生產、銷售劣藥罪的主體為一般主體;2、主觀方面持故意的心理態度;3、侵害的客體是國家對藥品的管理制度和公民的健康權利;4、客觀方面表現為生產、銷售劣藥,對人體健康造成嚴重危害的行為。法律依據:《刑法》第一百四十二...
-
食品安全問題應當如何解決
律師解析:食品安全問題應當這樣解決:加強食品安全宣傳和社會輿論監督,形成全民共同參與共同監督的良好局面;從源頭開始形成全流程可溯源的全方面監督,一旦發生食品安全事故可以精確定位;對違反食品安全的經營者從嚴從快打擊,讓其承擔相應的法律責任;維護消費者的合法權...
-
瑜伽館老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:瑜伽館老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消...