消費者可不可以投訴商標侵權?
一、消費者可不可以投訴商標侵權?
可以的,對侵犯註冊商標專用權的行爲,任何人可以向侵權人所在地或者侵權行爲地縣級以上工商行政管理部門投訴或者舉報。向工商局投訴商標註冊侵權行爲有:一般應採取書面形式,寫明有關情況並提供相關證據,如侵權嫌疑人名稱、地址,涉嫌侵權行爲的發生地,涉嫌侵權的商標標識或者物品(照片、影印資料)等。同時,投訴人也可以透過電話向工商行政管理部門投訴。
二、商標侵權如何取證?
1、委託專業的知識產權公司調查取證。由於商標權案件專業性較強,由權利人自行取證,對取證的方向和範圍把握的十分準確會有一定的難度。一般說來,專業的調查取證要比當事人調查取證更爲方便、有效,收集證據的範圍也更加廣泛、精確,在司法實踐中往往具有較高的可信度。
2、向行政機構舉報取證。向侵權所在地工商舉報後,上述部門可以查閱、複製與案件有關的合同、帳冊等有關檔案,詢問當事人和證人,採用拍照、攝像等方式進行現場執法檢查。涉嫌侵犯商標專用權的,上述行政執法部門可以對涉嫌侵權的產品清點數量、規格後查封並從中抽取樣品。
3、運用公證機構收集、保全證據,是一個做好訴前準備的有效措施,商標侵權的網絡證據保全公證。
三、商標侵權行爲怎麼認定的?
商標侵權的認定程序一般有以下的3個步驟:
1、首先要確定該商標是否屬於受法律保護的範圍之內;
2、然後要確認商標侵權人的侵權範圍。就好像,行爲人究竟是對商標侵權,還是對商標產品侵權;
3、最後要確認,被侵權所造成的的實際損失和侵權行爲之間是否存在着法律上的因果關係。
消費者可以投訴商標侵權,對商標侵權行爲進行取證,可以委託專門的知識產權公司進行調查,確認侵權行爲,也可以直接向行政機構進行舉報,由該機構組成專門的調查組確認侵權行爲,還可以運用公證機構收集相關的證據。
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