家政服務合同糾紛如何抗辯?
家政服務合同糾紛可以按照雙方當事人所簽訂的合同來進行抗辯。合同糾紛的解決方式多樣,一般來說,主要有以下四種:
1、 協商
合同當事人在友好的基礎上,透過相互協商解決糾紛,這是最佳的方式。
2、調解
合同當事人如果不能協商一致,可以要求有關機構調解如,一方或雙方是國有企業的,可以要求上級機關進行調解。上級機關應在平等的基礎上分清是非進行調解,而不能進行行政干預。當事人還可以要求合同管理機關、仲裁機構、法庭等進行調解。
3 、仲裁
合同當事人協商不成,不願調解的,可根據合同中規定的仲裁條款或雙方在糾紛發生後達成的仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。
4、訴訟
如果合同中沒有訂立仲裁條款,事後也沒有達成仲裁協議,合同當事人可以將合同糾紛起訴到法院,尋求司法解決。除了上述一般特點之外,有些合同還具有其自願的特點,如涉外合同糾紛,解決時可能會援引外國法律、而不是中國相關的合同方面的法律。
二、如何避免家政服務糾紛?
1、看家政服務公司是否具有從業資質,不要選擇在小區貼條或遊動的個人服務的“野家政”;
2、認真簽訂家政服務協議,以書面形式進行預訂,明確提供服務的時間、地點、價格、項目、標準;
3、家政五福有時候是高空作業,缺少相應的防護措施,消費者在簽訂協議時還要問清家政服務公司是否爲其服務人員購買人身保險,以免出現意外事故後不好解決;
4、不要不簽訂家政服務協議就預交定金、押金,不要選擇預支服務項目;否則一旦家政公司倒閉或改頭換面,消費者就難以維權;
5、一旦發生糾紛,消費者首先與提供服務的家政服務公司協商解決,協商不成時向消協投訴或向相關行政部門申訴,或直接向法院起訴。
不管是和相關的服務機構簽訂家政服務合同,還是和其他的人員簽訂合同,在履行合同過程當中發生糾紛的,都是需要透過合法的方式來解決,比如說可以透過協商仲裁,調解,訴訟的方式來解決,而對於其中一方當事人來說,要想抗辯是需要提交相關證據材料的。
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