汽車保險理賠的基本流程是怎麼樣的?
車險理賠
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審覈索賠單證、理算複覈、審批、賠付結案等步驟。車險理賠工作具有顯著的特點:被保險人的公衆性、損失率高且損失幅度較小、標的流動性大、受制於修理廠的程度較大、道德風險普遍。
車險理賠時的基本流程
出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單。填寫出險報案表,詳細填寫出險經過,詳細填寫報案人、駕駛員和聯繫電話。檢查車輛外觀,拍照定損。理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查,根據車主填寫的報案內容拍照核損,理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品,交付維修站修理。理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間,車主簽字認可。車主將車輛交於維修站維修。修理好車輛後向保險公司提交理賠材料,保險公司審覈覈算之後發放理賠款。
理賠技巧
汽車出險不能總不理賠,那樣我們投保車險就沒有意義了,遇到自身經濟所不能承擔的情況時要通知保險公司來解決,有些情況車主習慣節省時間就私了,這樣兩頭來回正直也未必可以解決問題,車主也要透過保險公司比較保險。汽車出險不能總理賠,這兩種說法並不麻煩,投保車險的目的就是爲了解決自己的後顧之憂,總申報理賠又會影響下一年度保費,所以小刮小蹭無大礙,車主就可以自己解決,畢竟也花不了多少錢,總之,車主要根據出險情況,再考慮報不報案。車主要想獲得理賠,就要保管好發票,保險公司定損員覈定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪裏維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。還有要準備好齊全的理賠資料,同時要注意理賠週期,如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認爲車主自動放棄理賠。
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