在快餐店辦卡後要求退費就違約嗎
在快餐店辦卡後要求退費就違約嗎
在商家辦卡後要求退費,是否違約,應當根據以下情形進行確定:1、商家已經按照合同的約定提供服務的,消費者要求退費的行爲就屬於違約;
2、商家未按照合同的約定提供服務的,消費者可以要求商家辦理退費手續,在這種情況下,退費不屬於違約,而是消費者在運用合理手段進行維權。
行動指導
商家提供的服務不符合約定的,就可以要求商家辦理退費手續,商家拒絕的,消費者可以向消費者協會進行投訴,讓消費者協會幫忙解決,透過投訴仍然無法解決的,消費者還可以選擇透過訴訟的方式解決,直接去人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法作出相應的判決。
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