直播里买东西不退不换怎么办?
消费权益1.34W
律师解析:直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费发生人身损害该如何处理
律师解析:消费发生人身损害该处理如下:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿法律规定的损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五...
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证券公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因霸王条款...
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食品监管渎职罪刑事责任如何追究
律师解析:食品监管渎职罪的刑事责任追究是:1、一般情况下,造成严重后果或有严重情节的,会判处五年以下有期徒刑或拘役;2、如果造成了特别严重后果或有特别严重情节的,会判处五年至十年的有期徒刑。3、如果是徇私舞弊构成食品监管渎职罪的,从重处罚。法律依据:《中华人...
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风险商品解决的原因有几种
律师解析:风险商品危及交易安全,解决的原因有以下几种:1、发布的商品信息存在违反商品发布规则,因此对账户进行市场管控;2、账户中的退款、售后维权存在高危风险,因此对账户进行市场管控;3、账户在使用的过程中发现与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有...