物业管道返污水纠纷要怎么维权?
一、物业管道返污水纠纷要怎么维权
可以要物业公司来进行修理,若协商解决不成,就可以去报案。物业公司应当定期疏通下水管道,对管道进行检修、维护。同时,污水井和化粪池也应当进行定期检查和清掏。在业主家中发生返水事故后,也应及时为业主进行疏通及检测,避免损失扩大。
另外,如果堵塞物能明显辨认是装修垃圾的,还应当根据物业公司是否已经履行对楼上装修业主的装修监管义务,是否对业主不当装修行为进行了及时制止,并采取了相关有效措施。
综合以上物业公司的服务,就能初步判断物业公司是否已经履行了相应义务,是否要对返水损失承担责任。
二、若物业公司已经尽到了相应义务,业主还能怎么做
其实下水管道返水的原因很多,除了物业公司没有履行相应义务外,还有可能是楼上业主过失或故意丢弃杂物堵塞主管道造成,或者私自改动下水管道结构造成,这样业主可以直接向相关侵权的业主主张权利。
另外,开发商下水管道设计缺陷也可能导致下水管道返水,业主也可以通过专业的鉴定机构进行鉴定,看是否属于下水管道设计的问题。
最后,作为物业管理公司,应当在日常的服务中做好相关设施的维修、养护工作,确保排水系统的正常运转,最大限度避免业主因返水造成损失;而作为小区业主,也应文明、正确使用下水管道,不要随意倾倒杂物,特别是在装修期间,应督促装修公司避免装修过程中装修垃圾掉落下水管道。同时,在日常使用中,业主也应实时关注相关设施是否使用正常,如有问题及时向物业公司报修处理,双方共同防范和遏制各类事故的发生。
综上所述,若业主家里遭到了管道返污水,可以要去物业来进行修理排查,若在物业的管理范围内,必须要求物业负起相应的责任。若为邻里造成的泄露,找相应的人进行赔偿。
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