行李在乘车过程丢失,承运人要赔么?
常常有人在行车过程中出现行李丢失的情况,因为车站,本身就是一个较为混乱的地方,出现行李丢失的情况,非常正常。只不过问题是,承运人是不是有义务赔偿旅客的损失呢?
承运人是否需要赔偿旅客,需要根据实际情况来确定相关责任。
1、行李丢失是因为旅客自身原因导致
在车站里,经常会看到有一些旅客,提着大包小包的东西,因为手上东西较多,旅客的注意力没有注意到全部的行李是否存在,而这样的话,行李会非常容易丢失,在这个时候的行李仍然是处于在旅客的控制范围的之内,承运人对其不需要承担责任。
2、旅客将行李放在承运人的保管之下或者是指定位置
在做交通工具的时候,啊,一般都会有一个行李指定存放的位置,旅客按照规定,把行李存放在指定位置,在这个时候,行李就不处于旅客的控制范围了,作为承运人,有责任与义务看管旅客的行李,如果丢失了,承运人没有能够证实已经履行保管义务的证明的话,是需要承担赔偿责任的。
3、旅客在托运行李的过程中发生丢失的情况
出了钱托运行李,目的就是避免过多的麻烦,也避免行李错漏。在这样的情况下,承运人人没有尽到自身的义务,没有妥善保管好行李,出现了行李丢失,除非,能够证明是因为旅客没有及时签收,或者是因为不可抗力而导致,不然,承运人需要承担赔偿责任。
旅客在行李丢失的情况之,下不要惊慌,应当及时告知承运人,协助承运人找回行李,根据实际情况判断,承运人是否存在过错行为,如果有过错行为,可以要求其赔偿。如果无法协商亦或者在行李价值比较高的情况下,可以通过法律的途径来维护自身的权益。
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