法律百科吧

消费权益

消费权益精选栏目,作为生活法律百科里主要内容,为您整合了优质的消费权益方面的相关内容,解决您在消费权益方面的疑惑,从而生活无忧无虑,爱生活请关注消费权益精选栏目,轻松自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 假货的赔偿标准是什么?

    假货的赔偿标准是什么?

    律师解析:买到假货可以与销售者协商赔偿,或者也可以去消协投诉,提起诉讼或仲裁等方式寻求赔偿。销售者应当返还价款并且三倍赔偿。销售者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿...

  • 合同纠纷处理结果查询

    合同纠纷处理结果查询

    律师解答:法院或者网站。律师解析:如果是查询结果,可以上裁判文书网,但是,如果需要查询案件情况,可以上受理网站查询,当然,首先你要知道该案件的基本信息。一定要注意,想要查询结果,需要比较详细的信息,如果信息不够全面,查询定位...

  • 商家失误少收钱责任归哪方?

    商家失误少收钱责任归哪方?

    律师解析:商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下:1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的;3...

  • 行政监管措施包括哪些

    行政监管措施包括哪些

    律师解析:行政监管措施包括制定规章制度、敦促、禁止、限制行为等。国有经济占控制地位的关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业,国家对其经营者的合法经营活动予以保护,并对经营者的经营行为及其...

  • 不退款违反了消费者哪种权益?

    不退款违反了消费者哪种权益?

    律师解析:如果商品不合格符合退货要求的,消费者退货后,经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...

  • 商家辱骂顾客12315是否会管

    商家辱骂顾客12315是否会管

    律师解析:12315属于国家工商行政管理总局管理,是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者消费过程中,权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候,可以拨打12315进行维权。法律依据:《消费...

  • 技校合同霸王条款不退费如何协商

    技校合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

  • 假冒伪劣产品举报找什么单位

    假冒伪劣产品举报找什么单位

    律师解析:买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报也可以到工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的...

  • 虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?

    虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?

    律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。2、其侵犯的客体是国家对...

  • 协议班欺骗学员如何协商退款

    协议班欺骗学员如何协商退款

    律师解析:协议班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...

  • 瑜伽馆老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    瑜伽馆老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:瑜伽馆老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会...

  • 网上购物纠纷去哪里投诉?

    网上购物纠纷去哪里投诉?

    律师解析:首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协...

  • 民法典暖气漏水会如何索赔

    民法典暖气漏水会如何索赔

    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

  • 郑州劳动局律师收费吗?

    郑州劳动局律师收费吗?

    律师解析:(一)按计时收费方式收费的收费标准:200-3000元/小时。(二)按计件收费方式收费的收费标准:不涉及财产的民事、行政诉讼:3000-20000元/件(三)涉及财产的民事、行政诉讼收费标准:在收取基础费用1000-8000元的基础上...

  • 借贷公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    借贷公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:借贷公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...

  • 卖家发错货可以索赔吗?

    卖家发错货可以索赔吗?

    律师解析:如果商家只是发错货,不存在买假货或者货物质量没有问题的,只需要和商家沟通,要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货,没有犯错的故意,作为消费者得饶人处且饶人。但是,如果是商家是故意发假货,以次充好发...

  • 《民法典》卖家不发货也不退款怎么办

    《民法典》卖家不发货也不退款怎么办

    律师解析:按照规定,卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。...

  • 买到假冒伪劣产品怎么维护权益?

    买到假冒伪劣产品怎么维护权益?

    律师解析:买到假冒伪劣产品,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机...

  • 悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

    悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

    律师解析:悬赏广告属于要约。悬赏广告,是不同于一般广告的一种特殊广告形式。它是广告人以广告的形式声明对完成悬赏广告中规定的行为的任何人,给予广告中约定的报酬的意思表示行为。对于悬赏广告的性质,我国理论和司法实...

  • 《民法典》商家辱骂消费者怎么处理

    《民法典》商家辱骂消费者怎么处理

    律师解析:依照《民法典》规定,商家辱骂消费者的,消费者首先可以与商家协商,要求商家对消费者赔礼道歉,辱骂情节严重的,除承担相应的民事责任外,工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。...

  • 食品虚假宣传赔偿标准是什么?

    食品虚假宣传赔偿标准是什么?

    律师解析:被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿;如果不足500元的,价格欺诈赔偿按500赔偿。我国法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为...

  • 游乐场小孩骨折如何赔偿?

    游乐场小孩骨折如何赔偿?

    律师解析:游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害,应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...

  • 服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:服装公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...

  • 生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?

    生产有害食品罪的犯罪构成要件具体有哪些?

    律师解析:构成生产有害食品罪的要件:1、客体方面:生产有害食品罪侵犯的客体是复杂客体,即国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利。2、客观方面:生产有害食品罪在客观方面表现为行为人在违反国家食品卫生...

  • 买到货物没有检验后发现质量问题怎么办

    买到货物没有检验后发现质量问题怎么办

    律师解析:买到货物没有检验后发现质量问题可以先与卖家协商,协商不成的可以选择诉讼或其他方式解决。一:当事人约定检验期间的:在检验期间买方怠于通知的,视为货物的数量或者质量符合约定。二:当没有约定检验期间的:买方在合...