五年发生的消费者权益纠纷案件
消费者权益保护的五种途径
(一)协商和解,是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。
(二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章,都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。
(四)仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议,即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构进行裁决。仲裁一般由仲裁机构、经营者和消费者此三方参加,仲裁在程序上不像诉讼严格,当事人享有较大自主权,很多环节可以被简化,有关文书的格式甚至裁决书的内容和形式,也可以灵活处理。
(五)诉讼。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径,一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时,可以向人民法院提起诉讼,要求人民法院解决消费争议,从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下,依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。
其实对于消费者和经营者来说,要协商解决主要还是看双方的态度的,有的时候不是商家想要协商解决消费者就一定会配合的,对于消费者本身来说也是一样,能协商解决有的时候对商家来说是好的,但是在商家没有做错的情况下,也没有必要向一些无理取闹的消费者随意低头。
-
邢台请一个律师辩护收费价格
邢台请一个律师辩护收费价格1、计件收费(一)在侦查阶段提供、代理申诉、控告、申请:1500-10000元/件;(二)审查起诉阶段:2000-10000元/件;(三)一审阶段:3000-30000元/件。代理刑事自诉案件或担任被害人代理人的,按照上述标准酌减收费。2、计时收费代理刑事、民事、...
-
离婚时要求损害赔偿费需要单独收诉讼费用吗
夫妻离婚财产诉讼费用是怎么收的费用一、国务院《诉讼费用交纳办法》规定,法院收取离婚案件的受理费为,每件交纳50元至300元。涉及财产分割,财产总额不超过20万元的,不另行交纳;超过20万元的部分,按0.5%交纳。费用二、律师案件代理费《律师服务收费管理办法》规定,律...
-
酒精含量150毫克开车会怎么判
酒精含量150毫克开车会怎么判1、醉驾,一般会被处一个月以上六个月以下的拘役,并处罚金数千元。2、如果没有无证驾驶、酒驾前科等从重处罚的情节,可以判处缓刑。3、《刑法》第一百三十三条第二款在道路上驾驶机动车追逐竞驶,情节恶劣的,或者在道路上醉酒驾驶机动车的...
-
投资案件民事起诉状
案件民事起诉状你好,案件民事起诉状包括5部分,格式如下。1、行政诉讼起诉状的格式:(1)标题。写明行政起诉状。(2)首部。必须分别写明原告和被告的有关情况。原告要写明姓名、性别、年龄、民族、籍贯、地址等情况,由于人民法院受理行政诉讼案有管辖的范围,被告栏要写明被...