怎样做好做好长期法律顾问?
一 从案例数据库中检索顾问单位的涉诉情况大数据时代,确实给律师提供了不少工作便利。将顾问单位名称放在中国裁判文书网和其他数据库,找到全部判决书,区分案件类型和数量,把握案件的争议焦点,特别留意客户败诉的判决书。通过研究客户涉诉情况,自己平时在服务过程中,也可以比较有针对性。
二 备好最新的问答型、实务型工具书公司法(解决公司与股东及股东之间关系)、合同法(解决公司与外部第三方关系)、劳动法(解决公司与员工关系),这三大法是常年顾问最基本的法律。平时最好置备相关书籍。书籍的类型最好是问答型、实务型,出版年份较新的。虽说网络发达,但是纸质书籍提供了基本框架,配合着网络查询和复核验证,可以发挥更好的作用。其他相关专业书籍,则需要根据顾问单位所在的行业的特殊要求来选择,比如投资公司,对投融资的政策需求大,而互联网公司,则对知识产权的需求大。
三 做好常年法律顾问工作记录无论是否是按小时收费,都需要做好顾问工作记录。一方面,让客户知道服务内容,另一方面评估自己的工作量。以团队方式为客户提供常年法律顾问,每位律师都要注意记录,然后交由一位同事统一汇总。日积月累,工作记录也是大数据,从中既可以挖掘出客户重点关注的内容,也可以从中发现自己的知识盲点加以弥补。
四 把顾问单位的情况搞深、搞透、搞彻底,并注意保密为客户提供常年法律顾问,要对客户有充分的了解。就像财经分析师一样,对客户的商业模式、所在的行业情况(包括行业周期、天花板、所涉宏观政策等),客户的行业地位、竞争对手、上下游产业链,客户的股东、董事会、监事会、高管、资产负债表的构成(资产负债表也可以初步看出客户的需求重点)作较为深入的了解。对客户了解得越充分,越容易理解客户的叙述,越能准确领会客户的需求,这也有助于从法律和商业双重角度来考虑问题,在提示法律风险的同时,提供合理的解决方案。研究客户时,盯住行业标杆很关键。对客户研究透了,特别是研究一些非法律方面的问题,客户会觉得你懂经济、懂业务、内行。同时,与客户的交往过程中,律师也能学到行业知识和经验。对客户行业的了解,也有助于把握常年法律顾问服务派生出的非诉法律服务需求,为顾问单位提供增值服务。
五 组建好团队,做到快速响应常年法律顾问,要避免不顾不问,要在勤字上下足功夫。在具体服务时,要注意确立日常联系人,然后搭配好团队。团队化服务模式,有助于根据专业特长满足客户定制需求,同时有助于避免个别律师陷入客户太深,长期服务某一家客户,容易同质化,视野受限。以前看过一些书,说常年法律顾问要注意“勤”字决,有事没事要经常与客户联系沟通,甚至到客户那里坐一坐。这其实也因客户而异。
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