中餐廳辦卡拒絕退錢違法嗎

中餐廳辦卡拒絕退錢違法嗎

商家會員卡不能退錢是犯法的。

1、如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。

2、如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還餘額，可通過與商家協商進行退款處理，在這個過程中，商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費了。

行動建議：

顧客辦卡之後，屬於與商家簽訂了合同，如果因商家原因導致合同無法履行，並且餘額無法退還時，可以向法院提起訴訟來維護自己合法權益。

如需要法律方面的幫助，可諮詢專業律師處理。