在明星直播間買東西出了問題後找誰投訴?
一、在明星直播間買東西出了問題後找誰投訴
在直播平臺購買的物品有問題,可以向電商平臺進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的話,會要求賣家和電商平臺對受害者進行賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、在直播間買的東西有問題可以退嗎
在直播間買的東西有問題可以退。
法律規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
三、直播賣假貨會怎麼樣
直播賣假貨違法所得數額較大或有其他嚴重情節的,可能會被判處三年以下有期徒刑並處罰金;情節特別嚴重或違法所得數額巨大的會被判處三年以上十年一下有期徒刑,並處罰金。
直播帶假貨是違法的,涉嫌銷售假冒註冊商標的商品罪,是需要承擔刑事責任的。
四、直播間買的東西也可以要求賠償嗎
可以要求賠償;
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
直播間購買產品如果出現有問題是需要及時的處理解決,可以找賣家進行協商,如果協商不好就可以找電商平臺投訴或找消費者協會處理,只要確定是產品出現了問題,對於商家是需要承擔起所有的賠償,一般是會按價格的三倍支付,這樣才能算是合理、合法的。
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