非卖品卖给顾客违法吗
非卖品进行定价销售是违法的。非卖品除了作为福利品发放外,生产商和销售商还可以将其作为赠品发放,作物无为赠品与商品一起销售时,可以按照消保法进行调整。但不能作为单独商品进行出售。如果作为商品正价销售并且没有告知顾客的前提下,侵犯了顾客的知情权。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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侵犯消费者知情权有什么情形?
律师解析:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。1、侵犯消费者权益的民事责任。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。2、侵犯消...
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民法典商家辱骂消费者怎么处理
律师解析:依照《民法典》规定,商家辱骂消费者的,消费者首先可以与商家协商,要求商家对消费者赔礼道歉,辱骂情节严重的,除承担相应的民事责任外,工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。法律依据:《民法典》第一千一百八十四条侵害...
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没有可发起的纠纷类型怎么退款
律师解析:没有可发起的纠纷类型的退款方式:如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,应当第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。法律依据:《消费者权益保护法》第二十条经营者...
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运输公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因霸王条款...