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消费权益

消费权益精选栏目,作为生活法律百科里主要内容,为您整合了优质的消费权益方面的相关内容,解决您在消费权益方面的疑惑,从而生活无忧无虑,爱生活请关注消费权益精选栏目,轻松自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 机构不退费如何投诉?

    机构不退费如何投诉?

    律师解析:机构不退费的,消费者可以通过以下方式维权:一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。二、行政申诉。消...

  • 家具厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿

    家具厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:一、先与经营者协商解决。相互沟通,争取双方达成合意。二、若经营者拒不承认"霸王条款",或者明确拒绝取消"霸王条款",可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。三、因"霸王条款"给消费者造成严重损害的...

  • 消费者知情权是怎样的

    消费者知情权是怎样的

    律师解析:消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享...

  • 承租方的法律责任

    承租方的法律责任

    律师解析:以汽车租赁为例,汽车租赁合同承租方的责任:1.租赁期间,应遵守国家有关法律、法规、法令,安全行车,因违法、违纪、违章所造成的民事法律责任,自行负责,并承担给甲方造成的经济损失。2.租赁期间负责对车辆例行保养和小...

  • 不退款违反了消费者哪种权益?

    不退款违反了消费者哪种权益?

    律师解析:如果商品不合格符合退货要求的,消费者退货后,经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...

  • 不退款违反了消费者什么权益?

    不退款违反了消费者什么权益?

    律师解析:如果商品不合格,经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三...

  • 假冒化妆品会如何办

    假冒化妆品会如何办

    律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...

  • 民法典暖气漏水会如何索赔

    民法典暖气漏水会如何索赔

    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

  • 商家是否有权利不接待客人?

    商家是否有权利不接待客人?

    律师解析:商家有权利不接待客人要依据具体情况而定。依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平...

  • 兴趣班合同霸王条款不退费如何协商

    兴趣班合同霸王条款不退费如何协商

    律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因...

  • 诱导消费者消费怎么惩罚

    诱导消费者消费怎么惩罚

    律师解析:一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小...

  • 快递被别人拿走了如何办?

    快递被别人拿走了如何办?

    律师解析:快递被别人拿走了,可以要求快递公司赔偿。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何...

  • 早教班欺骗学员如何协商退款

    早教班欺骗学员如何协商退款

    律师解析:早教班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...

  • 网上买东西退货退款的规定是什么

    网上买东西退货退款的规定是什么

    律师解析:网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊...

  • 在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?

    在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?

    律师解析:1、在直播平台购买的物品有问题的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法...

  • 琴行违约拖着不肯退钱如何赔偿

    琴行违约拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:琴行违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机构...

  • 买到假冒伪劣产品怎么维护权益?

    买到假冒伪劣产品怎么维护权益?

    律师解析:买到假冒伪劣产品,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机...

  • 网约车退车纠纷找什么部门?

    网约车退车纠纷找什么部门?

    律师解析:网约车退车纠纷可以向消费者保护协会寻求帮助。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后因退车发生的纠纷,虽然是网上预约的服务,但此时消费者受相关法律的保护,可以基于消费关系向消费者保护协会请求...

  • 拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

    拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

  • 案件受理费收费标准是如何的?

    案件受理费收费标准是如何的?

    律师解析:案件受理费分别按照下列标准交纳:(一)财产案件根据诉讼请求的金额或者价额,按照下列比例分段累计交纳:1.不超过1万元的,每件交纳50元;2.超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;3.超过10万元至20万元的部分,按照2%交...

  • 侵犯消费者知情权处理

    侵犯消费者知情权处理

    律师解析:侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三...

  • 技校合同霸王条款不退费如何协商

    技校合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

  • 被列为失信被执行人是否可以坐火车

    被列为失信被执行人是否可以坐火车

    律师解析:被列为失信被执行人可以坐火车,但是不能乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位。失信被执行人被限制高消费乘坐交通工具时,不能选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位。不能乘坐G字头动车组...

  • 网购买家恶意退货,店家该怎么办

    网购买家恶意退货,店家该怎么办

    律师解析:网购买家恶意退货,只要符合法律规定和约定,店家就必须接受。在网购情况下,买家有七天无理由退货的权利,只要退货的商品完好,店家就应当接受,不能因为所谓的恶意问题而侵犯消费者享有的合法权益,若通过恶意退货来谋取...

  • 平台未尽审查义务承担责任吗?

    平台未尽审查义务承担责任吗?

    律师解析:平台没有尽审查义务,要承担责任。网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法权益受到损害,消费者有权主张网络...