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![不退款违反了消费者什么权益？]( "不退款违反了消费者什么权益？")
不退款违反了消费者什么权益？
律师解析：如果商品不合格，经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三...
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![如何确定构成销售有害食品罪?]( "如何确定构成销售有害食品罪?")
如何确定构成销售有害食品罪?
律师解析：具备下列要件即可确定构成销售有害食品罪：1、本罪的主体要件为一般主体；2、主观要件即故意的心理态度；3、客体要件是国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利；4、客观要件即行为人在生产销售的食...
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![在商场滑倒，能够向经营者主张损害赔偿吗]( "在商场滑倒，能够向经营者主张损害赔偿吗")
在商场滑倒，能够向经营者主张损害赔偿吗
律师解析：在商场滑倒，能够向经营者主张损害赔偿。银行、商场、游乐场这些场所的经营者，是有义务保证进入场所的人员安全的。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造...
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![买到过期食品如何处理？]( "买到过期食品如何处理？")
买到过期食品如何处理？
律师解析：首先，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照...
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![电动车交了停车费被盗具体是谁的责任]( "电动车交了停车费被盗具体是谁的责任")
电动车交了停车费被盗具体是谁的责任
律师解答：管理者。律师解析：依据我国法律的规定，电动车停在收费的停车场内被偷的，由停车场的管理者承担赔偿的责任，管理者赔偿后，可以向盗窃者追偿。电动车交了停车费那么停车场的管理者就承担了保管责任，因此保管人保管不善...
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![在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?]( "在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?")
在直播平台购买的物品有问题如何投诉卖家?
律师解析：1、在直播平台购买的物品有问题的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法...
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![药店不让退药是否违法？]( "药店不让退药是否违法？")
药店不让退药是否违法？
律师解析：药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样，因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看，也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的，那么药店不退就是违法的；如果是因为其他原因要求退...
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![健身卡可以退吗，不给退怎如何办]( "健身卡可以退吗，不给退怎如何办")
健身卡可以退吗，不给退怎如何办
律师解析：健身卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知确定的。签订合同之后就存在服务合同关系，双方受合同内容约束。可以协商退款，协商不成可以向消费者协会或者工商局投诉。消费者权益是指消费者在有偿获...
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![借贷公司合同霸王条款不退费如何协商]( "借贷公司合同霸王条款不退费如何协商")
借贷公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
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![被列为失信被执行人是否可以坐火车]( "被列为失信被执行人是否可以坐火车")
被列为失信被执行人是否可以坐火车
律师解析：被列为失信被执行人可以坐火车，但是不能乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位。失信被执行人被限制高消费乘坐交通工具时，不能选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位。不能乘坐G字头动车组...
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![产品质量问题如何起诉？]( "产品质量问题如何起诉？")
产品质量问题如何起诉？
律师解析：对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电...
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![生产销售不符合安全标准的食品罪？]( "生产销售不符合安全标准的食品罪？")
生产销售不符合安全标准的食品罪？
律师解析：1、客体，即国家食品卫生管理制度和公民的生命权、健康权。2、客观方面，违反食品安全管理法规，生产、销售不符合安全标准的食品，造成严重食物中毒事故或其他严重食源性疾病，严重危害人体健康的行为。3、主体是一般...
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![食品公司合同霸王条款不退费如何协商]( "食品公司合同霸王条款不退费如何协商")
食品公司合同霸王条款不退费如何协商
律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
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![食品有问题是赔3倍还是10倍呢？]( "食品有问题是赔3倍还是10倍呢？")
食品有问题是赔3倍还是10倍呢？
律师解析：食品质量有问题是十倍赔偿。《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金...
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![快递被别人拿走了如何办？]( "快递被别人拿走了如何办？")
快递被别人拿走了如何办？
律师解析：快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何...
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![商家侵犯消费者权益如何投诉？]( "商家侵犯消费者权益如何投诉？")
商家侵犯消费者权益如何投诉？
律师解析：商家侵犯消费者权益，消费者可以通过以下途径解决：一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是...
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![假冒化妆品该咋办]( "假冒化妆品该咋办")
假冒化妆品该咋办
律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
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![保过班欺骗学员如何协商退款]( "保过班欺骗学员如何协商退款")
保过班欺骗学员如何协商退款
律师解析：保过班欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...
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![网校合同霸王条款不退费如何协商]( "网校合同霸王条款不退费如何协商")
网校合同霸王条款不退费如何协商
律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
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![淘宝多久不发货能申请赔偿？]( "淘宝多久不发货能申请赔偿？")
淘宝多久不发货能申请赔偿？
律师解析：淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发...
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![在超市买东西被骗了怎么办]( "在超市买东西被骗了怎么办")
在超市买东西被骗了怎么办
律师解析：在超市买东西被骗了，可以先和超市进行协商，或者选择向有关部门举报，也可以选择起诉超市。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量...
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![托育中心老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿]( "托育中心老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿")
托育中心老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析：托育中心老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...
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![知假买假属于消费者吗？]( "知假买假属于消费者吗？")
知假买假属于消费者吗？
律师解析：因食药安全问题的特殊性及现有司法解释和司法实践的具体情况，除食品、药品外，知假买假者不具有消费者身份。《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买...
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![消费者知情权有哪些]( "消费者知情权有哪些")
消费者知情权有哪些
律师解析：消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享...
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![4s店违约找什么部门来解决？]( "4s店违约找什么部门来解决？")
4s店违约找什么部门来解决？
律师解析：4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会，也可以以对方违约为由，起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
