房屋装修纠纷一般应当如何维权
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房屋装修纠纷一般应当如何维权
1、消费者协会当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2、行业协会
(1)当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。
(2)大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)
3、媒体监督
(1)媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。
(2)有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。
(3)但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。
4、法律途径
(1)当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
(2)一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。
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