日语培训机构不上课拒拒绝退钱怎么投诉
法律1.23W
日语培训机构不上课拒拒绝退钱怎么投诉
1、教育培训合同,受教育者或者参培者属于消费者,因此相关问题都可以向消费者协会投诉。2、拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)
行动建议:
培训机构不上课拒不退费维权途径如下:
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
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