由于导游的原因游客意外受伤,旅行社要对游客承担赔偿吗
法律1.57W
由于导游的原因游客意外受伤,旅行社要对游客承担赔偿吗
需要。导游是旅行社的工作人员,导游违反旅行社与游客的合同约定,损害了游客的合法权益,其所属的旅行社应对游客进行赔偿。主要包括以下行为:1导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担游客的全部费用。
3导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。
4导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿游客的全部损失。
5导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。
7导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
8导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿游客所付导游服务费用的2倍。
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