顧客在商場摔傷怎麼賠償
休閒時刻或者放假期間,商場都是一個供人消遣的好場所。商場想要吸引更多客人,設計和環境是很重要的。商場的環境直接決定了顧客的體驗。因此,很多商場都會注意衞生清潔的打掃,把地面擦得很乾淨。但是也有不少顧客,會不小心在商場摔倒,可能是因為地面太滑或是自己撞到了其它的東西。
1、首先我們要先弄清楚,當顧客在商場摔傷時,該由誰來負責,誰承擔賠償責任:
(1)我國《消費者權益保護法》第18條有規定:賓館、商場、車站、機場等公共場所的管理者,有義務為顧客的安全提供保障。如果是因為商場沒有履行提供安全保障的義務,導致顧客在商場摔傷,顧客因此受到了人身損害的,商場應當依照相關規定承擔責任。
(2)我國《民法典》第一千一百七十九條也規定:侵害他人還導致人身受到損害的,理應賠償相應的醫療費、交通費和康復所需的花費,以及因為耽誤工作而損失的收入,這些都是合理的費用。所以,在受到人身損傷時,可以要求相關負責人賠償醫療費、交通費和誤工費等。
2、《消費者權益保護法》第一千一百八十一條規定,商場、酒店、超市等服務行業的管理者需要盡力為顧客提供安全保障,如果是因為保障義務的缺失導致消費者受到損害的,這些公共場所的管理者就已經屬於侵權行為。
3、商場畢竟是公共場所,顧客比較多,管理者更應該加強安全保護措施,減少對顧客的人身損害。顧客若是在商場摔傷,無論是出於自己的不小心還是商場的安全缺失,顧客受到了損傷,商場管理者就是沒有履行安全保障義務,理應承擔顧客的損失,作出賠償。
-
人身侵權損害賠償範圍的一般規定是怎樣的?
1、醫療費(A、根據醫療機構出具的醫藥費、住院費等收款憑證,結合病歷和診斷證明等相關證據確定。B、按照一審法庭辯論終結前實際發生的數額確定)2、誤工費(A、誤工時間根據醫療機構證明。因傷致殘持續誤工的,誤工時間可以計算至定殘日前一天。B、受害人有固定收...
-
肖像權許可使用合同是怎樣的?
在不經本人許可的情況下,任何個人或者組織是不可以以盈利的目的使用本人的肖像,否則將涉及侵權。因此可以與公民簽訂肖像權許可使用合同,那麼具體肖像權許可使用合同是怎樣的呢?小編對其進行了歸納整理,下面我們就來一起看一下吧。一、肖像權許可使用合同範本甲方(...
-
當事人被起訴侵權怎麼賠償?
一、當事人被起訴侵權怎麼賠償?1.根據侵權人因侵權獲得的利益計算侵權人因侵權所獲得的利益可以根據該侵權產品在市場上銷售的總數乘以每件侵權產品的合理利潤所得之積計算。侵權人因侵權所獲得的利益一般按照侵權人的營業利潤計算,對於完全以侵權為業的侵權人,...
-
2021年殘疾賠償金標準是什麼?
一、殘疾賠償金標準是什麼?《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十五條第一款規定:“殘疾賠償金根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級,按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準,自定殘之...