員工守則和規章制度範本專業版
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第一條:為規範公司的管理,創造文明整潔的展廳環境,提高銷售業績,完善日常接待流程,樹立良好的企業形象,利用公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條:員工應嚴格遵守考勤制度,上午_____點未簽到者即為遲到,未到____點半早退同上處理。
第三條:上班簽到後不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件,請假批准後方可離開,上班時間不能擅自離崗。
第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
第五條:請假休息提前一天告知經理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,週六、日、節假日原則上不得請假,特殊情況除外。
第六條:員工上班時必須着裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿着正裝上班,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物,不得漂染過於鮮豔的頭髮。女同事要化淡粧,長髮須梳理成髻或紮起,不可披肩散發,男同事要勤理髮,勤刮鬍須。
第七條:上班時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧譁。
第八條:上班時間內不可大聲喧譁、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條:前台、經理辦公室、會客桌、衞生間由當天值班人員負責清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條:公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客户發生爭執,有情況,需及時上報,知情不報造成嚴重後果者,須承擔相應責任。
第十二條:正常工作時間前台必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客户或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴禁出現空崗,如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十四條:文明用廁,注意保潔。
第十五條:銷售顧問每天必須總結好當天客户留檔信息,做好跟蹤回訪工作,並上報部門領導。
第十六條:本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查,違反者第一次警告,第二次現金繳納成長基金10元,第三次勸退。
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