在自助餐廳辦卡後沒有使用退錢標準
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在自助餐廳辦卡後沒有使用退錢標準
未使用一般可以退大部分或者全部退款,具體的退款雙方可以協商確定。1、首先可以先檢查簽訂的合同中是否有相關的退費條款,如果有約定的可以按照約定處理。
2、對於違約一方,受損方有權提出損害補償要求。
行動建議:
1、遇到這種問題,消費者可選擇先與對方進行協商處理,要求對方退費。
2、協商不成的話,消費者可以撥打12315進行舉報投訴。
3、若是雙方之間存在仲裁協議的話,消費者可提起仲裁來進行調解。
4、若對方一直拖着不肯退費,消費者可以選擇向有管轄權的法院提起民事訴訟。
5、提起訴訟,要注意準備好相關材料。
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