淘寶賣假貨怎麼投訴,法律有哪些規定
法律2.89W
淘寶賣假貨怎麼投訴,法律有哪些規定
根據我國消費者權益保護法的規定,消費者在淘寶網上購買到假貨,可以向消費者委員會、有關行政機關和淘寶平台投訴。根據我國相關法律法規,消費者與經營者發生消費者權益糾紛,可以通過以下方式解決:與經營者協商;受害者也可以請求消費者協會,或者其他調解組織,對該類事件進行調解;向有關行政主管部門投訴;受害者也可以根據與經營者達成的仲裁協議,向相關仲裁機構提出仲裁申請;也可以向人民法院提起訴訟。【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
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