在淘寶買到假貨了怎麼賠償
人身權利是每個人最重要的權利之一,包括健康權、自由權等,這些權利都受到法律的保護,任何人都不能侵犯他人的人身權利。侵權行為屬於一種對他人造成損失的違法行為,而人身侵權就是對他人身體造成一定傷害的一種侵權行為,我國對於人身侵權有相關的法律規定,對於造成人身侵權的行為人應當根據實際情況對受害人進行賠償,也要及時用法律手段維護自己的合法權益。
精選律師 · 講解實例
淘寶買到假貨怎麼賠償
根據相關法律規定,“在淘寶買到假貨了怎麼賠償”的解答如下:您好,就您淘寶買到假貨怎麼賠償的問題,做出如下解釋:如果交易已經成功,首先看一下賣家是否是消保會員,如果加入“假一賠三”服務更好,可以直接進入“已買到的寶貝”,點擊這件寶貝後面的“保障卡”來發起相應投訴,對於這樣的問題只要表明買家收到假貨了,淘寶不會讓買家舉證,會要求賣家舉證。如果賣家非消保會員,也能夠達到類似的要求,留言或電話給淘寶客服,告知他們購買到了假貨,客服一般會建議出具是假貨的憑證或與真品的對比圖片,如果可以提供那就留言提供下憑證好了,如果現在無法提供憑證,直接告訴客服,買家在淘寶購物本身就處於弱勢羣體,希望淘寶聯繫賣家提供憑證,證明發出的貨物是正品,不要什麼正品的進貨憑證或是授權憑證,這個東西對於一個有心賣假貨的人肯定能弄到,如果賣家要提供就提供他所發出商品這個批號是正品的憑證,因為化粧品都有他的生產批號的,告訴客服可以把商品商品批號照片上載到幫助中心留言,如果賣家不能證明,那我一定就要求退貨退款並要求賣家承擔運費,一般客服都幫助解決的,若客服仍堅持不行,讓他們轉接上一級“專家坐席”來解決,這樣就一定可以了。
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