咖啡廳辦的卡過期拒絕退錢是合法的嗎
咖啡廳辦的卡過期拒絕退錢是合法的嗎
商家辦的卡過期不退費是不合法的。1、如果商家事先沒有告知消費者,那麼根據消費者權益保護法相關規定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、公平、誠實信用的原則;商家辦的卡過期應該按約定進行退費,如不退費則就屬於違法。
2、如果雙方事先有約定那另當別論。
行動建議:
會員卡不退錢不合法。
1、經營者停業、歇業或者變更經營場所的,應當在經營場所顯著位置明示,並提前30天以電話、短信、電子郵件等方式通知消費者。
2、經營者擅自提高服務價格、降低服務標準、延期開業、停業、歇業、變更經營場所或者經營主體的,消費者有權要求退回卡內餘額。
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