交通事故人傷理賠流程是怎樣的,法律上該如何規定
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交通事故人傷理賠流程是怎樣的,法律上該如何規定
律師解答交通事故人傷理賠,流程是怎樣的。當發生交通事故後,保險公司會根據以下流程進行理賠:
第一、登記客户信息,包括被保險人和傷者的姓名,電話,車牌號;
第二、詢問。詢問是否為交通事故發生的實施者等,關鍵信息;
第三、讓客户填寫必要單證:索賠申請書、賠償通知書。注意代理理賠的,需要被保險人簽字或者蓋章;
第四、打印代抄單;
第五、收集相關的證據資料;
第六、審查清楚相關費用;
第七、出具調解協議書;
第八、寫結案報告。報告要寫明數額、扣減的公式、及調解難點;
第九、及時上系統查詢,理賠是否劃賬。
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