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消費者在產品質量監督方面主要享有哪些權利的

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消費者在產品質量監督方面主要享有哪些權利的
消費者在產品質量監督方面主要享有哪些權利的
《產品質量法》第22條規定,消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。

  根據上訴內容,消費者在產品質量監督方面主要享有兩方面權利:

一是查詢權。對產品的質量問題,消費者有權向產品的生產者、銷售者查詢,例如查詢產品的質量狀況選擇所需產品。對消費者就產品質量所提出的查詢,生產者、銷售者都有如實回答的義務

二是申訴權。消費者有權就產品質量向產品質量監督部門等有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。接受申訴的部門接到消費者的申訴後,應及時依法調查、處理,並向消費者作出答覆。