火鍋店辦卡後不提供服務退錢要承擔違約金嗎
火鍋店辦卡後不提供服務退錢要承擔違約金嗎
商家辦卡後不提供服務,退費是否要承擔違約金,應當按照以下情形進行確定:1、消費者在辦卡時,與商家有約定違約金的,商家不提供服務的,涉嫌構成違約,消費者可以要求商家給付違約金;
2、消費者在辦卡時,沒有約定違約金的,即使商家有約定行為,消費者也不能要求違約金,只能要求商家進行退費。
行動建議:
違約金屬於約定的違約承擔方式,在辦卡時,商家和消費者直接在合同中約定違約金具體數額的,就可以要求商家按照合同的約定支付固定數額的違約金;在合同中約定違約金的支付方式的,應當先按照約定的計算方式計算出具體的違約金數額,然後讓商家按照得出的數額進行支付。
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