飯館辦卡後能退嗎
法律2.38W
飯館辦卡後能退嗎
商家辦卡後,是否能退,應當根據以下情形進行確定:1、在辦卡後的7日內,消費者可以要求無理由退費,在這種情況下,商家應當退還相應的費用;
2、商家提供的服務不符合約定的,消費者也可以要求商家進行退費;
3、商家提供的服務符合約定,消費者也可以繼續使用會員卡的,就不能要求退費。
行動指導
在辦卡的7日內,商家拒絕退費的,消費者可以向消費者協會進行投訴,查證屬實的,消費者協會會讓商家將費用退還給消費者;提供的服務不符合約定的,也可以向消費者協會進行投訴,通過投訴無法解決的,還可以去人民法院遞交民事起訴狀,由人民法院依法判決。
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