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怎麼處理醫患關係

先由當事科室負責人負責向患方進行解釋、說明,組織有關人員繼續未完成的醫療活動。需醫務部解決時,患者及家屬首先應遞交書面報告,報告中應如實寫明事件的經過和對醫療行爲有何異議。醫務部在按受患方書面申請後在1個工作日內對該醫療事件進行調查,覈實真相,組織專家分析、討論、明確性質,提出處理意見及整改措施。
醫療糾紛預防和處理條例》第十七條
醫療糾紛預防和處理條例》第二十二條

怎麼處理醫患關係