怎麼告美容院?
發現醫療美容機構有違法行爲嫌疑的,可以依據《消費者權益保護法》依法維護合法權益向法院起訴或者向工商管理部門投訴。
一、當事人起訴,首先應提交起訴書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的,應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的,應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由,尾部須署名或蓋公章。
根據"誰主張誰舉證"原則,原告向法院起訴應提交下列材料:1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和複印件;企業單位作爲原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的複印件。2、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
二、到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
三、打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該儘快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
面對美容院的侵權行爲,被侵權人可以透過訴訟或者是向有關部門進行投訴,維護自身的合法權益。
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