旅遊公司價格欺詐如何維權
一、旅遊公司價格欺詐如何維權?
1、可以向當地旅遊執法大隊舉報,如果不處理可以打電話到國家旅遊總局去。
2、 媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家,各種協商途徑,各種維權受阻,可以透過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光其違法行爲,透過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
3、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟。
二、 消費者維權中應注意的問題
第一,作爲消費者,要有基本的法律知識,要有維權意識,不僅要學法、守法,還要用法,敢於拿起法律武器維護自己的合法權益;
第二,消費者在購物消費時,要記得索要發票並儲存好;
第三,在發生消費爭議時,要及時向律師等相關專業人員諮詢,尋求法律幫助;
三、我國關於欺詐消費者的定義:
第一,商家在銷售產品的時候將次品作爲好的商品出售給消費者,或者在好的商品中摻假的或者殘次品,更有甚者將假的商品當做真的商品出售。
第二,在出售商品的時候存在缺斤少兩的行爲;
第三,向消費者謊稱清倉、甩賣,對商品的定價名以上是最低的價格或者是清倉價格,但實際上商品要麼沒有進行降價處理要麼和之間的正常價格沒有區別,這種行爲屬於虛假標價,也是欺騙消費者的行爲。
第四,對出售的商品商家沒有如實的向消費者說明商品說明,或者樣品和商家所出售的商品明顯存在差異的也屬於欺詐消費者;
第五,商家爲了擴大自己的銷量,僱傭他人假裝成消費者,對消費者進行誘導消費也屬於欺騙消費者;
旅遊公司價格欺詐的這種行爲會讓整個旅途變了性質,問題是這種行爲已經涉嫌侵犯到了旅客的合法權益。但是旅客在維權的時候也只能先投訴,可我能看到消費者的維權之路很多時候是舉步維艱的,因爲投訴後有關部門可能也不處理。
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