商家辱罵顧客12315是否會管
消費權益2.09W
律師解析:12315屬於國家工商行政管理總局管理,是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。
消費者消費過程中,權益受到侵害時可以撥打12315維權。當消費者受到來自商家的辱罵時候,可以撥打12315進行維權。法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者消費過程中,權益受到侵害時可以撥打12315維權。當消費者受到來自商家的辱罵時候,可以撥打12315進行維權。法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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