商業誹謗行爲法律責任是什麼?
商業誹謗也就是大家常說的商業詆譭,由於現在企業的競爭過於激烈,有些企業爲了在競爭中獲取更多的利益去採用一些不正當的手段,例如隨意造謠、捏造事實等不正當手段去詆譭對方的商業、商品名譽,那麼商業誹謗行爲法律責任應當承擔哪些法律責任呢?一起來了解一下吧。
一、商業誹謗行爲表現在什麼地方?
現實生活中商業詆譭行爲的表現是形形色色、多種多樣的。歸納起來,主要有以下幾種:
1、利用散發公開信、召開新聞發佈會、刊登對比性廣告、聲明性廣告等形式,製造、散佈貶損競爭對手商業信譽、商品聲譽的虛假事實。例如,在前些年的“鄭州商戰”中,某國有大型商場不斷向鄭州及外地新聞單位和名優產品廠家寫信,聲稱鄭州某商業單位如何如何不講商業道德,希望這些單位或廠家不要再與該商業單位發生業務往來。這種捏造事實,中傷他人的行爲,構成商業誹謗行爲。又如,某日用化學品廠在電視臺發佈一則廣告,用對比的手法宣稱:用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的污斑,用了該廠生產的洗潔劑僅5分鐘就洗乾淨了。而事實並非如此。這屬於片面誇大並歪曲事實的比較性廣告,其行爲已構成了對他人的洗滌產品商譽的侵害。
2、在對外經營過程中,向業務客戶及消費者散佈虛假事實,以貶低競爭對手的商業信譽,詆譭其商品或服務的質量聲譽。例如,在房地產經營業務中,購房者在購房時,大都到各處詢價比較,當一個購買者到甲房地產建設開發公司探知房子每平方米售價後,又來到乙房地產公司探詢,乙公司的售房員得知此情況後,竟對該顧客謊稱,甲公司的房子質量差,而且信譽不好,如果購買甲公司的房子肯定會有風險。類似這種爲了競爭目的,編造、散佈損害競爭對手商業信譽的例子在現實生活中常有發生。
3、利用商品的說明書,吹噓本產品質量上乘,貶低同業競爭對手生產銷售的同類產品。例如,1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產品包裝說明上寫道:“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁,會誘發人體患老年癡呆症、組織學骨軟化、非缺鐵性貧血和助長肺病的發生等多種疾病”,並告誡人們以後再不要去買洗衣粉、洗潔淨、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品,還聲稱其生產的無磷、無毒洗衣粉無上述缺點,可放心使用。
4、唆使他人在公衆中造謠並傳播、散佈競爭對手所售的商品質量有問題,使公衆對該商品失去信賴,以便自己的同類產品取而代之。
5、組織人員,以顧客或者消費者的名義,向有關經濟監督管理部門作關於競爭對手產品質量低劣、服務質量差、侵害消費者權益等情況的虛假投訴,從而達到貶損其商業信譽的目的。
二、商業誹謗行爲法律責任
1、商業詆譭行爲的民事責任
我國《反法》未對商業詆譭行爲的法律責任作出專門規定,可以依據《反法》第20條第二十條 經營者違反本法規定,給被侵害的經營者造成損害的,應當承擔損害賠償責任,被侵害的經營者的損失難以計算的,賠償額爲侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利潤;並應當承擔被侵害的經營者因調查該經營者侵害其合法權益的不正當競爭行爲所支付的合理費用。被侵害的經營者的合法權益受到不正當競爭行爲損害的,可以向人民法院提起訴訟。除此之外還可以依據《民法通則》第101條,第120條,第20條的規定來要求賠償。
2、商業詆譭行爲的刑事責任
如果損害他人商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的行爲還可以依據我國《刑法》第221條,231條的規定進行處罰。
要承擔如下的刑事責任:
1、對自然人,處以2年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
2、單位犯罪的,對單位處以罰金,並對單位的直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法進行處罰。
由於商業誹謗的行爲,嚴重的影響了企業與企業之間的公平競爭,同時也知道了社會的不良風氣而且還損害了企業競爭的合法權益,所以商業誹謗行爲法律責任是必須要承擔的。如果商業誹謗行爲構成了犯罪,對自然人將可能處兩年以下有期徒刑拘、拘役或者管制。
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