俱樂部會員卡過期退費少怎麼增加
俱樂部會員卡過期退費少怎麼增加
可以拒絕退費少,要求對方增加。1、商家會員卡過期的,消費者確實有一定的違約行爲,需要承當相應的違約責任。
2、在遇到這種情況時,消費者利益已經受到嚴重損害,應及時撥打12315進行投訴,或者去當地12315相關部門進行遞交資相關材料進行舉報投訴。
行動建議:
1、屬於工商管理行政部門的職責範圍之內。跟對方溝通無果的情況下,以及對方明確表明拒絕退款的情況下,及時向所管轄範圍之內的工商行政部門進行投訴舉報。
2、在管轄權的工商管理部門,自收到消費者投訴之日起七個工作日內予以處理,並告知投訴人結果,在此期間應耐心等待結果,積極關注處理進度。
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