投訴公交車在哪裏投訴
法律3.3W
投訴公交車在哪裏投訴
1.(1)最快而且是最準確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼着公交投訴電話,直接打電話。(2)打96166熱線。 96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運.等5大交通行業、20類交通資訊的交通服務熱線“96166"正式開通試執行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行資訊。(3)可以打12319投訴。12319是城建服務熱線,是國家建設部和資訊產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。(4)如果損失嚴重,或透過投訴通道無法解決,可以向法院起訴2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》(2013修正)第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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