網絡培訓機構拖欠退款可以直接向法院起訴嗎
網絡培訓機構拖欠退款可以直接向法院起訴嗎
培訓機構拖欠退款可以直接向法院起訴。證據方面要看你們是否已經達成退費的約定,合同是否對退費進行了相關約定。1、培訓機構不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。
2、可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消費者協會或下屬分會處理。
行動建議:
1、雙方簽署合同之後,需要按照合同內容進行履行,檢視與對方簽署的合同內容中是否有退款的相關規定。
2、提前核算好自己需要退還的費用。
3、如果對方拒絕退款的情況時,告知對方,根據民法典規定未消費的課程,消費者有權要求對方進行退還。況且對方還屬於非法經營,會受到工商部門的相關處罰。
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