英語培訓機構拒絕退錢投訴流程
法律3.13W
英語培訓機構拒絕退錢投訴流程
1.攜帶相關資料去消費者協會投訴培訓機構不退錢。2.前提是確有退費情況。所謂消費者投訴,是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行爲。
行動建議:
1、你要直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間。
2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭。
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