聚衆鬥毆預見性
要有預見性
醫務人員面對不斷增多的醫療糾紛,不僅要有高尚的醫德和精益求精的醫療技術,而且要有預見突發事件的能力,利用各種條件預防醫療糾紛的發生,以確保醫療安全及醫療活動的正常進行。我們發現以下的疾病種類和人羣容易引發醫療糾紛:
酒後之人,患者或家屬酒後,控制能力下降,容易發生爭端。個別人發酒瘋製造事端。
經濟拮据者,對用藥、治療費用易產生懷疑,擔心被開大藥方或無關的治療檢查項目。
慢性、複發性疾病,因不能根治,花費較多,心情煩躁,對治療效果不滿,產生牴觸情緒。
患者家中有從醫人員者,由於醫務人員熟悉醫療行業中的瑕疵,如某項醫療活動影響醫療效果,很容易引起糾紛。
應用激光、外科手術進行美容、整形的患者,因收費較高及期望值較高,如果沒有達到預期的效果,易產生糾紛。
本院職工的熟人,往往減少醫療程序,減少檢查項目。因是熟人不做詳細交待,不籤協議書,留下了糾紛隱患。對於上述疾病和人羣,醫務人員應嚴格執行醫療制度,多和病人解釋溝通,完整書寫病歷和各項記錄,努力避免醫療糾紛的發生。
作爲醫院,要做好管理工作,改善就醫環境,如果發生問題應及時處理,以免使患者的情緒惡化,從而使醫療糾紛趨於嚴重化。只有醫患之間建立起和諧的關係,醫療工作才能更好地進行。
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