火鍋店辦卡拒絕退錢的約定有效嗎
法律1.25W
火鍋店辦卡拒絕退錢的約定有效嗎
一般來說屬於格式條款,無效。消費者可以和經營者進行協商,要求對方退款。1、和對方進行協商,要求對方承擔違約責任。
2、消費者可根據合同約定,要求對方按照合同約定承擔違約責任,進行退費。
3、商家如果約定了退款,具體退款或者說賠償多少金額的,需要視情況而定,不退就是違法的。
行動建議:
1、遇到這種情況,消費者可和經營者進行協商,若經營者拒不退費,可以向當地消費者協會投訴。
2、除此之外,消費者還可向市場監督管理局進行舉報投訴。
3、投訴舉報無果的,可考慮向法院進行起訴維權。
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