对假冒伪劣产品如何举报
可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
-
飞机取消航班赔偿标准
航班取消的保险最好也买上。国内大部分的航空公司由于自身原因导致航班延误超过2小时,正值正餐时间,将向旅客提供餐饮服务。航班延误超过4小时,将根据实际需要免费提供住宿休息。延误4小时(含)到8小时,补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,补偿人民币400元;个别航空...
-
保监会投诉必须撤诉吗
投诉成功后,保监会会并根据违规的类型和涉案金额给于保险公司处罚,保险公司也会及时联系消费者,给出解决方法,如果消费者不满意给出的解决方案,可以不撤诉,这个时候保监会就会采取更进一步的手段,比如监管谈话,下发监管函等,这对于保险公司来说,算得上是重击了,毕竟口碑在...
-
快件丢失快递公司该如何赔偿
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规...
-
12315投诉有用吗
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、...