消费者换货的时限规定
消费权益律师解答2.95W
换货是指产品注册后,消费者在使用过程中发现有性功能障碍,不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定在产品售出次日内,或经缮修修理能不能解决问题的,在符合上述条件时提出换货,消费者应当免费为消费者服务。
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不退押金可以采取什么方式来解决
1、协商要求对方退还定金;2、协商后对方仍然拒绝退还的,可以通过向法院起诉,由法院审理判决。选择起诉方法的,在这里要注意这个要点:1、选择起诉法院合同有约定管辖法院的,以合同约定的为准。合同没有约定管辖法院,或者约定不明的,在被告住所地或合同履行地法院起诉。...
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经营者在向消费者提供商品中哪些行为是欺诈
(1)销售掺杂、掺假,以假充真、以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。(5)以虚假的商品说明...
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快递投诉12305有什么后果
如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或...
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消费者权益具体包括哪几项内容
消费者权益的内容,消费者有下列基本权利:(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情...