消费权益

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ktv不让带酒水是否违法？

律师解析：ktv不让带酒水是违法的。KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。KTV的主营业务是KTV，自营超市是KTV为了方便消费者而增设的服务项目之一。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有自主选择商品和服务的权利，因此KTV...
假冒化妆品要如何办

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
药店不让退药是否违法？

律师解析：药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样，因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看，也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的，那么药店不退就是违法的；如果是因为其他原因要求退...
卖家多发了货不给退回去犯法吗

律师解答：不犯法。律师解析：卖家多发了不给退回去属于民事侵权行为，尚不构成违法行为。买家的行为属于不当得利，导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定，买家应当返还多发的货物或者补足货款。不当得利，是指没有法律根据，使他...
食品质量问题如何赔偿？

律师解析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向...
构成仿制生产假药罪的条件有哪些

律师解析：构成仿制生产假药罪的条件有：1、侵犯的客体是国家对药品的管理制度与不特定多数人的身体健康权利。2、生产者实施了违反国家的药品管理法律、法规，生产假药，足以严重危害人体健康的行为。3、犯罪主体为个人和单...
生产销售不符合安全标准的食品罪？

律师解析：1、客体，即国家食品卫生管理制度和公民的生命权、健康权。2、客观方面，违反食品安全管理法规，生产、销售不符合安全标准的食品，造成严重食物中毒事故或其他严重食源性疾病，严重危害人体健康的行为。3、主体是一般...
哪些条件会构成销售有毒食品罪?

律师解析：构成销售有毒食品罪需要满足的条件：1、在主观上表现为故意；2、主体为一般主体；3、客体为国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利；4、在客观上表现为行为人在违反国家食品卫生管理法规，在销售的食...
直播间虚假宣传怎么投诉商家?

律师解析：直播间虚假宣传可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、主播在直播间带货...
中介公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析：中介公司老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...
快递被别人拿走了如何办？

律师解析：快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何...
食品有问题是赔3倍还是10倍呢？

律师解析：食品质量有问题是十倍赔偿。《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金...
直播欺骗消费者怎么处罚流程?

律师解析：直播欺骗消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。欺骗消费者一般不会...
不知情售假商家可以从轻处理吗

律师解析：不知情售假商家是可以视情节从轻处理的。法律规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处...
假冒化妆品怎么办

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
假冒化妆品应该如何办

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
超市买榴莲烂了可以怎么索赔？

律师解析：超市买榴莲烂了，消费者可以向超市要求赔偿损失。超市买榴莲烂了消费者除可以要求赔偿购买食品支付的价款外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元...
卖假冒伪劣产品被告侵权怎么处理

律师解析：1、立即停止停止销售，配合行政机关或法院的调查，若能证明为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，属于侵权但不承担赔偿责任。2、销售...
电业部门在停电时应当通知当地什么机构

律师解析：电业部门在停电时应当通知当地配电机构，即供电局，并因计划检修供电设施发生停电事故的，应当提前7天通知用户或者予以公告，因供电设施临时维修需要停止供电，应提前24小时通知重要用户，因发电或供电系统故障发生停电...
快递把包裹放物业丢失了是谁的责任

律师解析：1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在...
在电商网站买到假货怎样维权

律师解析：1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据...
网上买东西退货退款的规定是什么

律师解析：网上买东西退货退款的规定为：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊...
拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
瑜伽馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析：瑜伽馆违约，主要有以下五条解决途径：一、与经营者协商解决；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定，面对机...
实物与描述不符算欺骗消费者吗？

律师解析：实物与描述不符属于欺骗消费者。经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证...