人事局行政服务承诺书
人事局行政服务承诺书
为进一步加强投资软环境建设,增强服务意识,完善服务措施,提高服务水平和服务质量,精心打造“诚信待人、公正办事”的人事服务品牌,结合我局实际,对全社会公开承诺如下:
一、进一步精简审批项目
1、取消出国(境)培训项目计划审批。
2、取消事业单位办理工资基金审批。
二、进一步压缩审批时限,公开办事程序
1、对人才职业中介机构设立的许可,承诺时限由30个工作日压缩为14个工作日。
2、对因公出国人员政审、机关事业单位调整工资、退休费及办理退休手续核准、事业单位聘用合同鉴证、科级公务员职位和行政职务任免、事业单位岗位和科级职数管理、公务员轮岗回避、机关事业单位工作人员辞职辞退、行政处分和解除行政处分、机关事业单位工作人员考核结果备案、公务员培训教育和专业技术人员培训教育登记验证等,符合条件实行即时办理。
三、进一步优化服务措施,打造“诚信待人、公正办事”的人事服务品牌
1、坚持依法行政,树立人事部门依法、规范、有序、公正的良好形象。我局已对17个行政许可、非行政许可审批事项的服务内容、法律依据、办事程序、时限、收费、材料等进行了认真的清理,将分别在政府网站、市人事局网站、市行政服务中心网站上予以公开,以方便群众查询,并接受群众监督。
2、加强沟通联系,主动提供服务。及时了解掌握各部门、单位对人才的需求情况,主动为各类用人单位吸纳、引进高层次优秀人才提供服务;只要用人单位需要,在接到电话后1个工作日内上门提供各类人才服务。
3、规范收费标准,坚持阳光操作。各类收费项目和收费标准通过触摸屏、电子显示屏、网站、服务指南等公开。各类行政事业性收费严格执行物价部门核准的收费项目和收费标准,不另立项目或超标准收费。
四、进一步强化监督投诉,接受群众和社会监督
对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的即时受理,并在5个工作日内予以答复;未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
接待部门:
以上承诺自公布之日起正式实施。
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