便利店办卡后拒绝服务不退钱怎么投诉
法律2.71W
便利店办卡后拒绝服务不退钱怎么投诉
商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。行动建议:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,
1、经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
3、经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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