投诉美容培训机构拒绝退费要亲自去吗
投诉美容培训机构拒绝退费要亲自去吗
投诉培训机构不退费不一定要亲自去。
投诉培训机构不退费打电话投诉也是可以的,培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
行动建议:
1、拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)
2、虚假宣传,这个一般来说是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。
3、无证办学,一般的教育机构是归教育局管,职业教育类别的,也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。
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